Зачем нужны качественные описания товаров

Описания товаров в интернет-магазине  —  важный элемент карточки товара. Мы немного рассказывали об особенностях их подготовки в общем материале о текстах для интернет-магазинов, а в этой статье обсудим их подробнее. 

Зачем нужны качественные описания товаров

Когда клиенты ищут товар и собираются приобрести его впервые, им нужен максимум информации. Характеристики товара передают ее слишком лаконично, зато описания могут объяснить суть продукта, показать его преимущества и ответить на вопросы без обращения в службу поддержки. 

Качественное описание товара решает сразу несколько задач:

  • помогает аргументировать цену выше средней по рынку благодаря грамотно прописанному УТП;

  • мотивирует к покупке;

  • объясняет, почему клиент должен купить товар именно в этом интернет-магазине;

  • помогают в продвижении сайта. 

Мы расскажем, как подготовить описания товаров, которые подойдут и людям, и поисковикам.

Как создать эффективное описание товара 

Не гонитесь за уникальностью текстов

Есть стереотип, что описания товаров должны быть уникальными, и что Google с Яндекс почти не индексируют сайты со скопированной информацией. Но это не так. К примеру, никто не напишет описание нового IPhone лучше, чем компания-производитель и ее маркетинговый отдел. Абсолютно бессмысленно делать рерайт этого описания, ведь подобный текст не содержит добавочной ценной информации. Нейросеть Google это сразу поймет. 

Текст оригинала и его рерайт в глазах бота выглядят как один и тот же текст, только рерайт зачастую еще и хуже воспринимается, ведь гонясь за уникальностью авторы заменяют понятные всем слова на синонимы. 

Регулируйте длину описания в зависимости от особенностей товара

Нет универсальных рекомендаций относительно объема текстов описаний. Все зависит от типа товаров и для некоторых из них достаточно нескольких предложений. Главное — просто и понятно рассказать пользователю об особенностях товара.

Пример небольшого описания

Описания сложных товаров вроде туристического оборудования можно делать настолько большими, насколько нужно. Главное — придерживаться структуры и последовательности в тексте.

Пример длинного описания товара в интернет-магазине

Расширяйте информацию, которая подана в характеристиках

В описаниях необходимо отталкиваться от характеристик товаров, но не полностью копировать их. Если пользователь заглядывает в описание, значит ему нужна дополнительная информация, которая объясняет характеристики продукта. 

Например, если вы продаете планшеты, не нужно описывать историю создания планшетов или их разновидности. Только конкретика. Например, если в характеристиках написано, что у планшета есть датчики GPS и ГЛОНАСС, то в описании следует рассказать, что благодаря им можно получить высокоскоростной доступ в интернет.

Характеристики товара
Расширенная информация о характеристиках в описании

Рассказывайте о вашем УТП

Очень часто пользователи переходят на страницу товара прямо из поисковика и не читают информацию о компании. Поэтому можно рассказать о вашем уникальном торговом предложении прямо в описании. Оно может заключаться в:

  • бесплатной, сравнительно дешевой или просто очень удобной доставке товаров; 

  • послегарантийном или недорогом обслуживании от магазина на протяжении какого-то количества месяцев; 

  • начислении акционных баллов, дополнительной скидке на аксессуары, подарке и т.д. 

  • информации об официальном представительстве бренда и гарантии оригинальности товара и гарантийного обслуживания;

  • уведомлении о наличии офлайн-точек выдачи, в которых удобно получать товары и т.д. 

Благодаря этой информации, пользователь может остановиться именно на вашем предложении. 

Пример УТП в описании товара

Добавьте уникальные изображения

Уникальные изображения с такими же уникальными альтами помогают качественно улучшить ранжирование страницы. Их можно купить на стоках, у обзорщиков или сделать самостоятельно. 

Но не забывайте о том, что слишком большие изображения могут негативно повлиять на показатели скорости загрузки страницы. Они должны быть оптимизированы под требования поисковых систем.

Пример уникального изображения в описании товара



 

Как организовать процесс по созданию описаний

  1. Создайте список товаров, которым необходимы описания. Начните с популярных и тех, в которых тяжело разобраться при помощи только характеристик.

  2. Изучите описания товаров конкурентов, которые выше вас в поисковой выдаче. Если у них есть какие-то интересные находки относительно структуры, объема или подачи описаний, не стесняйтесь использовать их у себя. 

  3. Пропишите общие требования к текстам описаний. Например, что они должны быть простыми, иметь четкую структуру и быть без ошибок. Для проверки текстов можно использовать сервисы Главред, Орфограммка или Текст.ру. 

  4. Если есть возможность, напишите описания самостоятельно. Вы отлично знаете продукт, поэтому сможете описать даже неочевидные преимущества. Но если на это нет времени, можете нанять контент-менеджера. 

Хороших вам описаний и отличных продаж!

СОЗДАТЬ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН
30 дней бесплатно

СОЗДАТЬ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН 30 дней бесплатно
27.08.2020
К другим новостям магазина